Maintenance informatique
WEODEO vous accompagne dans la gestion et la maintenance de votre système d'information au quotidien
Votre partenaire infogérance et maintenance informatique
A l’ère de la digitalisation des entreprises, l’informatique, s’il est bien pensé, est devenu un facteur clé de succès pour les entreprises, il est donc primordial d’assurer le bon fonctionnement de son parc informatique. Une défaillance de l’écosystème, et cela entrainerait un arrêt (même temporaire) d’activités et par voie de conséquence un manque à gagner en perspective.
L'importance du choix de votre prestataire informatique
Afin que votre infrastructure informatique, réseau, sécurité informatique aient un taux d’activité proche de 100%, il est capital de bien mesurer la part que représentera la maintenance curative de celle de l’infogérance dans votre contrat informatique.
Quelles sont les différences entre maintenance infrastructure et infogérance?
Maintenance informatique curative
- Réparation des pannes et des dysfonctionnements
- Assistance aux utilisateurs, gestion des tickets d’incidents
- Prise en main à distance, intervention sur site
- Intervention sur les infrastructures, les réseaux en réponse à un incident
Infogérance
- Diverses actions informatiques menées en prévention de dysfonctionnements informatiques (mises à jour, contrôles de sécurité, nettoyage du matériel informatique, optimisation des flux…)
- Sécurisation de l’infrastructure informatique et monitoring
- Optimisation du SI et de ses équipements informatiques
Maintenance informatique mais pas que!!
Assistance informatique
- Hotline 7j/7
- Assistance utilisateurs
- Support dédié en cas de dysfonctionnement de votre système informatique
- Suivi des tickets de votre entreprise
- Assistance / prise en main sur site d’entreprise
Supervision informatique
- Monitoring des performances des systèmes
- Assistance utilisateurs
- Surveillance de la fiabilité / sécurité de votre système informatique de façon permanente
- Mises en gardes et alertes sur les défaillances éventuelles pour éviter un arrêt de vos activités
- Rapports réguliers sur l’activité de vos équipements informatiques
Audit de sécurité informatique / Audit du système d'information
- Audit informatique de votre entreprise
- Identification éventuelle des failles dans le SI de l’entreprise
- Conseils et propositions pour développer un SI / améliorer le fonctionnement du SI pour mieux cadrer avec les besoins de l’entreprise
- Accompagnement sur les solutions de votre SI proportionnellement à la taille du business d’entreprise
Découvrez nos offres de cloud pour la sauvegarde de vos données.
