Lors de l’installation d’un réseau ou d’un équipement informatique au sein d’une entreprise, il est évident que celui-ci doit être régulièrement entretenu et faire l’objet de maintenance informatique pour prévenir d’une réparation d’une panne système. Un suivi souvent réalisé par une équipe de professionnels qui réalisent divers types de prestations informatiques, dont la maintenance curative. Mais en quoi consiste ce type d’entretien, et en quoi se différencie-t-il des autres ? Vous découvrirez tout ce que vous avez besoin de savoir dans la suite de l’article.
Le principe de la maintenance curative
Comprendre la maintenance curative sur les réseaux informatiques et l’importance de l’infogérance pour éviter les pannes récurrentes
La maintenance curative, appelée aussi corrective est la maintenance la plus classique sur un réseau informatique. Elle vise à traiter directement une panne ou une défaillance qui a été relevé par le client. Le technicien qui intervient sur le réseau doit alors trouver une solution de qualité dans les plus brefs délais pour corriger la panne afin que le réseau, l’équipement et le système puisse fonctionner à nouveau correctement, même si c’est de manière temporaire. D’un point de vue extérieur, ce type d’intervention informatique peut s’apparenter à de la réparation directe.
La maintenance curative est la plus délicate car elle requiert à l’expert de garder son sang froid sous la pression que peut exercer le client qui voit son activité amoindrie si ce n’est stoppée. Il faut donc prendre les bonnes décisions pour permettre un retour rapide à la normale en minimisant les dégâts. Une grande polyvalence dans les différents domaines de compétence est requise afin de pouvoir résoudre la difficulté de manière rapide et efficace en apportant un correctif.
Bien que ce cette offre corrective puisse suffire à elle seule, les défaillances récurrentes peuvent se révéler être un véritable casse-tête, aussi bien pour le personnel en charge de la maintenance que pour le client. Afin d’éviter les situations de crise, il est possible d’intégrer d’autres types d’intervention aux réseaux informatiques comme de l’infogérance afin de réduire les risques de panne et donc le nombre d’interventions qui seront réalisées sur le réseau.
La Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur : Une solution technologique pour optimiser la maintenance curative dans l’industrie
En conclusion, la maintenance curative/corrective est un service essentiel dans l’industrie pour assurer la bonne utilisation des équipements et des machines en cas de pannes ou de défaillances. Bien que la maintenance curative puisse engendrer des coûts élevés, les progrès dans l’analyse des données et le pilotage des équipements permettent d’optimiser et de planifier à l’avance ces interventions.
La GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) est une solution technologique qui permet d’assurer une conduite efficace et proactive de la maintenance curative. Elle offre une vue d’ensemble des équipements, des données de maintenance et de l’historique des pannes, permettant ainsi une analyse approfondie et une planification précise de la maintenance corrective.
En somme, la maintenance curative est une solution essentielle pour maintenir l’intégrité des équipements et des machines dans l’industrie, réduire les temps d’arrêt et maximiser la durée de vie utile des équipements, tout en minimisant les coûts liés à la maintenance.
La différence entre la maintenance curative et la maintenance préventive
Intervention préventive versus maintenance curative : comment réduire les risques de pannes ?
Tandis que la maintenance curative vise à résoudre un problème de manière urgente par des techniciens, l’intervention préventive/prédictive ou l’infogérance de son côté vise à éviter de devoir faire appel à des actions curatives. Bien qu’il soit impossible de faire tomber le risque d’erreur à zéro, il est possible de fortement le réduire. Il est par exemple possible de changer régulièrement des pièces ou des composants en mauvais état de fonctionnement ou de mauvaise qualité avant qu’ils ne cessent d’accomplir leur mission. L’entreprise peut ainsi mieux se protéger et limiter les risques de défaillance qui nécessitent l’intervention d’une maintenance curative.
La complémentarité de la maintenance préventive et curative pour un réseau informatique efficace.
Même dans le cas où une maintenance prédictive est mise en place, il faudra également pouvoir compter sur des équipes de maintenance curative réactives et performantes car le risque nul n’existe pas. Les deux maintenance agissent en symbiose et se complètent afin de permettre à l’entreprise, et plus particulièrement à son réseau informatique d’être maintenu en bon état de fonctionnement chaque jour.
Pourquoi faire appel à des spécialistes de la maintenance ?
La maintenance d’un réseau informatique demande du temps mais aussi des compétences. En confiant votre réseau à des techniciens experts du domaine, vous réduisez significativement le risque d’erreur sur le réseau. De plus, ces experts interviennent tous les jours sur des difficultés d’ordres informatiques, leur expérience est donc un précieux allié pour vous aider à trouver une solution rapide à votre problème. Faire appel à des spécialistes de confiance, c’est également pouvoir compter sur une très grande réactivité et une remise en état rapide. En effet, le système d’information d’une entreprise peut parfois bloquer l’ensemble de la chaîne de production. C’est pourquoi il est indispensable de pouvoir compter sur des équipes disponibles et efficaces afin de bénéficier d’une remise en état de fonctionnement rapide et efficace quel que soit le moment de la journée.
C’est également se sécuriser avec des garanties et se libérer du temps et des ressources afin de mieux concentrer les effectifs de l’entreprise sur leur cœur de métier afin de maximiser la productivité.
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