Depuis bien longtemps, les e-mails électroniques ont remplacé les lettres manuscrites. Il est vrai que c’est une solution pratique, mais des règles de sécurité s’imposent pour éviter les attaques et les dérives sur votre messagerie. Pour y parvenir, nous vous délivrons de précieux conseils en terme de cybersécurité.
Pourquoi parle-t-on de sécurité d’une messagerie électronique ?
Lorsqu’on évoque le terme de sécurité informatique de la boîte électronique, il faut comprendre qu’il s’agit d’une part de la sécurisation du contenu, mais également au niveau des comptes et la façon dont vous l’utilisez. De nombreux éléments entrent en ligne de compte et l’authentification depuis votre compte de messagerie ne s’effectue pas uniquement à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe.
Par exemple, vous pouvez procéder à des vérifications supplémentaires au niveau de l’identité de l’expéditeur. Dans d’autres cas, un scan s’impose pour vous assurer que le contenu soit légitime. Dans le cas contraire, vous pourriez être victime d’une tentative d’escroquerie ou cliquer sur une pièce jointe, en apparence légitime, mais en réalité, il s’agit d’un logiciel malveillant. Ainsi, sécuriser l’authentification de votre compte est une étape importante dans la prévention des potentiels attaques de l’entreprise.
Quelles sont les menaces principales ?
Peu importe l’envergure de l’entreprise, elles sont souvent la cible des cyberattaques. De ce fait, il est important de mettre en place une sécurité informatique fonctionnelle afin de préserver votre messagerie professionnelle. Sinon, des déboires peuvent commencer par le social engineering. Le terme regroupe de multiples techniques en ligne visant à accéder à des données personnelles en envoyant un e-mail en apparence légitime. C’est une sorte d’usurpation d’identité, malheureusement très efficace, ce qui explique l’ampleur du phénomène.
Une autre technique rudimentaire appelée phishing consiste à usurper l’identité d’un collaborateur en modifiant un caractère dans l’adresse e-mail. Si vous n’êtes pas suffisamment attentif, vous ne remarquez pas le changement et vous commencez à dialoguer avec les cybercriminels. Son objectif sera de vous soutirer des informations personnelles ou de l’argent. Il peut également vous envoyer des pièces jointes qui vous semblent légitimes, mais elles contiennent en réalité un logiciel malveillant qui va s’installer sur votre terminal.
Les pièces jointes infectées constituent la principale menace en matière de cybercriminalité pour votre messagerie. En cliquant sur l’objet, votre ordinateur, tablette ou téléphone portable est automatiquement infecté et vous subirez une attaque. Dans d’autres circonstances, le cybercriminel vous invite à cliquer sur un lien qui vous dirige vers un site dangereux. Sans un minimum de connaissances de votre part, il vous sera difficile d’identifier ces menaces potentielles. D’où l’importance de suivre une formation à la cybersécurité à travers le partenariat mis en place entre Kaspersky et le prestataire informatique Weodeo.
Quels sont les éléments à vérifier pour la sécurisation d’une messagerie professionnelle ?
Présentation du protocole SSL
Nous vous recommandons la mise en place du protocole SSL dans le but de sécuriser vos e-mails d’entreprise. De cette façon, les mails envoyés et reçus sont automatiquement cryptés, ce qui réduit grandement les risques d’interception et d’attaques. Pour que le protocole soit efficace, il est indispensable d’utiliser un mot de passe complexe. Pour éviter de l’oublier, employez un gestionnaire de mots de passe. Celui-ci stocke naturellement l’information, ce qui vous évite bien des soucis pour vous en souvenir. Enfin, lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise, n’oubliez pas de lui supprimer son accès messagerie.
L’importance d’analyser les e-mails
Régulièrement, les entreprises subissent des vagues d’e-mails et vos collaborateurs sont littéralement submergés. Il existe une solution très simple en mettant en place un système d’analyse des e-mails. Précisément, un règlement personnalisé visant à exclure les e-mails contenant certains mots dans l’en-tête. Cette configuration nécessite une collaboration avec un technicien spécialisé afin de régler correctement l’antivirus et le dispositif antispams. De cette façon, vos collaborateurs contrôlent beaucoup mieux les e-mails reçus, ce qui facilite la détection des menaces potentielles.
Avez-vous pensé à l’externalisation de la messagerie professionnelle ?
Dans n’importe quel domaine, le risque zéro n’existe pas. Lorsque l’entreprise subit une avarie majeure à cause d’un sinistre, d’une panne matérielle ou d’une cyberattaque, elle peut perdre l’intégralité de ces données sensibles. L’impact est bien évidemment dévastateur pour son activité. Pour éviter de vous retrouver dans une telle situation, tous les risques doivent être envisagés avec une sécurisation indispensable.
De ce fait, la messagerie professionnelle externalisée constitue un choix de premier ordre pour héberger les e-mails depuis un espace sécurisé. Même si vous subissez des incidents, une intrusion ou un vol, vous retrouvez facilement les données sensibles. Pour mettre en place une telle solution, nous vous conseillons de vous rapprocher d’un prestataire en infogérance comme Weodeo. Le spécialiste identifie votre besoin initial et ensuite, il vous oriente vers les offres les plus intéressantes.
L’appui d’un service informatique
Lorsque la messagerie d’entreprise ne fonctionne pas correctement, il est important de vous appuyer sur un service réactif pour procéder à la résolution du problème. Tout commence par l’instauration d’un système de monitoring pour détecter la moindre anomalie ou une activité suspecte. En cas d’attaque, des mesures sont prises pour contrer immédiatement le virus.
Une fois de plus, la mise en place d’un contrat d’infogérance reste bénéfique pour la sécurisation des e-mails professionnels. Un technicien dédié prend les mesures nécessaires en fonction du problème rencontré. Certes, c’est une dépense supplémentaire, mais gardez à l’esprit que les données d’entreprise sont essentielles et vous ne pouvez pas vous permettre d’en perdre. Vous anticipez les risques plutôt que d’en subir les conséquences.
La signature du courriel
Voilà une autre solution sécurisée efficace confirmant l’identité du destinataire. De plus, le dispositif s’avère d’une très grande efficacité pour vérifier l’exactitude des informations. Parfois, vous pourriez avoir un doute avant d’envoyer des informations sensibles. Vous n’avez certainement pas envie que des documents confidentiels se retrouvent entre de mauvaises mains. Mais grâce à un système de signature d’e-mails, le doute se dissipe rapidement, car vous savez que les données ne seront pas interceptées par un pirate informatique.
Pourquoi est-il judicieux de mettre en place une formation de sensibilisation au phishing ?
Si le piratage informatique depuis la messagerie est aussi efficace, c’est à cause du manque de connaissances des salariés sur le principes de la cybersécurité. La première chose à faire est de procéder à une sensibilisation des collaborateurs contre la menace principale, à savoir l’hameçonnage. Il suffit d’instaurer une formation approfondie, pouvant parfaitement être exécutée depuis le lieu de travail et ne prenant que quelques minutes par jour. Grâce à ces informations, les salariés sont en mesure de reconnaître une tentative d’hameçonnage et donc de l’éviter.
Le but de la formation n’est pas de transformer les participants en ingénieur informatique. Mais plutôt de leur proposer une approche intéressante sur les principales méthodes des hackeurs, d’être méfiant contre les demandes inhabituelles et surtout de ne pas cliquer sur des pièces jointes suspectes et des liens inconnus. En prenant ses précautions, vous augmentez considérablement la sécurité de la messagerie électronique d’entreprise. Si vous avez besoin d’aide pour mettre en place une telle formation, Weodeo vous apporte tout le soutien nécessaire.
Quelles sont les conséquences d’une mauvaise sécurisation de la messagerie ?
Votre entreprise a probablement mis de nombreuses années pour développer sa réputation et instaurer un climat de confiance avec ses clients et ses collaborateurs. Donc, vous avez une base de données avec des informations plus ou moins sensibles. Lorsque votre structure subit une escroquerie par hameçonnage, les données de vos clients sont compromises. Résultat, vous véhiculez une image écornée de votre entreprise qui se traduit par une baisse conséquente de votre chiffre d’affaires. De plus, les partenaires, les clients, et même vos salariés seront moins enclins à vous confier des informations sensibles.
Si vous ne respectez pas les normes HIPAA et PCI, vous risquez également des amendes réglementaires particulièrement, lourdes. Elles se traduisent par des sanctions financières, à cause de l’exposition des données de vos collaborateurs et de vos clients. Vous n’aurez d’autres choix que de dépenser des millions d’euros pour indemniser les personnes concernées.
N’oubliez pas non plus la perte de clients, car les consommateurs seront davantage nerveux lorsqu’ils ont une mauvaise perception de vos produits ou de vos services. Après une telle mésaventure, vous avez besoin de temps pour rebâtir cette confiance. Par exemple, Facebook a perdu 36 milliards de dollars lorsque l’entreprise a été confrontée à une violation de données au cours de l’année 2018.
Le dernier aspect concerne la perte de propriété intellectuelle. Vous avez probablement élaboré des données d’analyse, des brevets ou une technologie particulière. Si ces éléments tombent entre de mauvaises mains, le sérieux de votre entreprise n’est plus au rendez-vous. Le principe de la cybersécurité est donc un enjeu important à prendre en compte pour éviter à l’entreprise toutes sortes d’attaques tels que le phishing.
