SOAR ou Security Orchestration, Automation and Response se traduit par orchestration, automatisation et réponse aux incidents de sécurité informatique.
En réalité, le terme SOAR regroupe l’intégralité des technologies capables d’offrir une protection informatique efficace contre les menaces potentielles.
Trois capacités logicielles sont alors requises :
- Tout d’abord, notons la gestion des cas.
- Ensuite vient l’automatisation des processus avec une centralisation de l’accès.
- Le dernier élément porte sur la communication des menaces potentielles.
Historiquement, le terme SOAR a été utilisé pour la première fois par le cabinet d’études Gartner. Le SOAR s’utilise dans la majorité des cas avec le centre opérationnel de sécurité d’une entreprise. Son rôle sera de déterminer les menaces potentielles et dans ce cas-là d’appliquer une action automatisée par rapport à l’anomalie constatée. Son implication est absolument essentielle pour que les équipes informatiques puissent s’adapter à n’importe quel type de menaces, même lorsque cela concerne des systèmes complexes.
La gestion des workflows
Que votre entreprise dispose d’un centre opérationnel fonctionnel depuis de nombreuses années ou bien si votre entreprise est en train de faire cette transition de sécurité, il est absolument indispensable que chaque vulnérabilité et chaque incident soient gérés de la même manière. C’est-à-dire en se documentant au maximum et en voyant la vulnérabilité comme un cas pratique.
Concernant le processus à utiliser, il s’agira de se documenter sur l’incident en question en produisant un maximum de renseignements. L’objectif est alors multiple en commençant par l’identification de la menace. Une fois sa prise en compte, il faudra déterminer un ordre de priorité en fonction des risques potentiels.
L’incident est alors analysé avec minutie pour permettre une documentation précise qui servira de base commune au sein de l’entreprise.
Les technologies SOAR sont utilisées dans de nombreuses situations, notamment pour les cas courants avec un workflow préconfiguré. Si jamais les préconisations de base ne correspondent pas aux besoins de l’entreprise, elles peuvent être modifiées et personnalisées par rapport aux exigences.
Comment se déroule l’automatisation des tâches ?
L’automatisation de la sécurité permet de définir des tâches d’exploitation sans la nécessité d’avoir recours à une intervention humaine. En effet, le besoin d’automatisation reste palpable en entreprise, notamment en matière de sécurité. Cela s’explique tout simplement par la complexité de l’infrastructure, d’où l’importance de prioriser les tâches d’exploitation.
Mais dès le départ, il faudra déterminer quelles sont les tâches courantes et dans quelle mesure elles doivent être exécutées. Ensuite, s’interroger sur la complexité du processus, nécessitant parfois une démarche précise avec un ensemble d’actions. Enfin, l’aspect chronophage, car parfois la tâche nécessite la mobilisation de nombreuses personnes.
Lorsque la réponse s’avère positive à l’une de ces trois questions, sachez que l’automatisation sera particulièrement bénéfique en disposant d’une plus grande rapidité et d’une meilleure efficacité. Peu importe l’incident de sécurité auquel vous serez confronté, l’automatisation permettra de réduire les erreurs humaines.
Pourquoi est-il nécessaire d’automatiser les tâches ?
L’automatisation est un principe de plus en plus utilisé en entreprise dans le but d’avoir des équipes de sécurités plus efficaces. En se libérant du temps, les équipes de sécurités peuvent alors se concentrer sur d’autres opérations plus importantes.
C’est un constat simple, les entreprises ont de très nombreux besoins en matière de sécurité et elles ne peuvent pas engager tout le personnel nécessaire. Pour combler cette pénurie de talent, il convient de s’orienter vers l’automatisation afin d’aider rapidement et efficacement les équipes de sécurités.
Les équipes auront à leur disposition de nombreux produits et outils permettant de faire preuve d’efficacité. Citons par exemple des logiciels de détection ( EDR ), des SIEM (solution de gestion des informations les événements de sécurité ), des firewalls ainsi qu’une gestion manuelle pour détecter et anticiper les problèmes.
Il est important de garder à l’esprit que les systèmes demeurent vulnérables vis-à-vis de certains problèmes de conformité, mais également par rapport à des attaques extérieures. Alors pour rationaliser les nombreuses tâches quotidiennes, il est important d’intégrer un processus d’automatisation directement dans l’infrastructure et sur les applications. C’est exactement la même rigueur qui est appliquée dans une approche DevOps.
Plus vite la faille de sécurité est détectée, plus les coûts associés seront grandement réduits. C’est ce qu’a mis en évidence une étude réalisée par le Ponemon Institute, estimant que le contrôle d’une faille de sécurité permettrait d’obtenir une réduction d’environ 1,22 million de dollars lorsque cette dernière est prise en compte en moins de 200 jours.
Dans le cas contraire, les coûts peuvent parfois être exorbitants, notamment lorsque les correctifs doivent être appliqués sur plusieurs outils et plates-formes. Une opération chronophage et souvent source d’erreur.
Si l’entreprise utilise uniquement un processus manuel, l’identification des menaces reste parfois très longue, notamment dans un système informatique complexe. Mais en s’orientant vers l’automatisation de la sécurité, les menaces sont identifiées plus rapidement jusqu’aux équipes de sécurités qui ont alors tout le temps nécessaire d’agir sur les systèmes affectés.
Comprendre la nuance entre l’automatisation et l’orchestration
Le terme d’automatisation est uniquement employé sur les tâches. L’orchestration se concentre sur les processus.
De ce fait, lorsque vous voyez l’expression orchestration de la sécurité, il s’agira de rationaliser les workflows en utilisant des systèmes et des outils de sécurité connectée. C’est de cette façon que vous allez exploiter le plein potentiel de l’automatisation afin de simplifier les workflows.
Quels sont les avantages du SOAR ?
Tout d’abord, l’implication des différents acteurs en présence permet de mieux comprendre les enjeux avec les différents acteurs impliqués. C’est une façon de développer la coopération et d’encourager l’intelligence collective.
Autour d’un même projet, le SOAR génère un maximum d’énergie positive avec une véritable dynamique dans le déploiement d’une stratégie.
Il faut voir le SOAR comme un outil collaboratif permettant une implication totale des différents acteurs d’un projet. Une approche positive et un outil orienté solution permettant d’obtenir des pistes concrètes.
De cette façon, le temps de réponse suite à un incident de sécurité se réduit grandement. C’est une solution dédiée constituant un véritable atout, car la réponse sera plus rapide qu’une équipe humaine. Par ailleurs, le déploiement d’un système de sécurité engendre des coûts non négligeables, s’expliquant tout simplement par le déploiement d’un effectif conséquent. Pour limiter l’impact financier, l’usage du SOAR constitue une solution idéale.
Mais pour les équipes déjà en place, elles connaîtront un allégement des tâches répétitives en se concentrant sur d’autres missions plus productives. De même, elles seront en mesure de développer leurs aptitudes pour répondre efficacement à différentes menaces.
Enfin, la réputation de l’entreprise sera préservée en optant pour une solution de SOAR. Sur le plan commercial, une attaque informatique peut malheureusement avoir des conséquences très importantes se traduisant par une altération de l’image de marque et par une perte de chiffre d’affaires et une perte de sa clientèle.
Néanmoins, le SOAR possède différentes limites comme le fait de ne pas tenir compte des menaces et des contraintes. De plus, il ne peut pas être utilisé comme un outil unique dans l’élaboration d’une stratégie d’entreprise.
Comment procéder à l’intégration d’une solution SOAR?
De nombreuses solutions SOAR existent et directement prêtes à être intégrées. Néanmoins, il est impératif de s’orienter vers une solution répondant parfaitement aux conditions préalables. Notamment le fait que le système de sécurité dispose d’une API. De cette façon, il sera possible d’interconnecter les différents outils et c’est grâce à l’API que l’orchestration et l’automatisation seront possibles.
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