Le contrat de maintenance s’établit entre le prestataire informatique est une entreprise. C’est une prestation de services définissant les modalités de la maintenance informatique chez l’entreprise du client. Par conséquent, il est important de définir dans le contrat toutes les prestations et conditions d’intervention en y incorporant certaines exclusions éventuelles.
De nos jours, la digitalisation reste incontournable pour n’importe quelle entreprise souhaitant être compétitive dans son domaine. Avec un marché concurrentiel, les entreprises doivent définir les nombreux leviers capables de produire des solutions vis-à-vis des problématiques rencontrées. Parmi l’une d’entre elles, vous retrouvez le Digital Asset Management ou DAM. C’est
Pour n’importe quelle entreprise, l’assistance support (helpdesk) demeure primordial pour les équipes internes et pour les clients. Si vous êtes capable d’obtenir un service support helpdesk professionnel satisfaisant, vous encouragez les opportunités de vente et la fidélité. En interne, le service helpdesk informatique est une façon d’attirer de nouveaux talents
Une attaque DDOS (déni de service distribué) correspond à une tentative malveillante ayant pour objectif la perturbation d’un réseau, d’un service ou d’un serveur. Pour cela, la cible est alors submergée par un flot de trafic Internet. C’est également le même principe qui est utilisé pour bloquer le fonctionnement d’une
Actuellement, le cloud Computing connaît une pleine croissance. Les avantages pour les entreprises du cloud sont multiples, aussi bien en termes d’accessibilité que d’optimisation aux outils. Mais également en termes de réduction des coûts, de stockage des ressources, de flexibilité et de performance pour le travail collaboratif. Donc, vous avez
Dans une entreprise, l’utilisation d’un ordinateur reste incontournable. Néanmoins, il faut savoir que l’acquisition d’un ordinateur représente un budget non négligeable et souvent à renouveler lorsque l’appareil arrive en fin de vie. Mais cette notion reste subjective, car tout dépend des besoins de l’entreprise. Un ordinateur portable résiste combien de
Vous avez probablement déjà entendu parler d’un client informatique. Cependant, cette notion reste encore abstraite dans votre esprit. Alors il est important d’y voir plus clair, mais également d’introduire la notion de serveur, car les deux sont indissociables. Définition de l’environnement client Tout d’abord, il est intéressant de se pencher
La technologie SIP pour Session Initiation Protocol correspond à un protocole de signalisation couramment utilisé afin de fermer une session de communication multimédia. La technologie est également utilisée dans les appels voix et vidéo sur IP. Mais il existe de nombreuses autres applications potentielles comme la messagerie instantanée, la vidéoconférence,
Le SOC demeure de plus en plus utilisé par de nombreuses organisations. En effet, ces dernières ont une pleine confiance dans cette technologie qui doit être vue comme un complément de sécurité dans le but de détecter la moindre anomalie en matière de cyberattaques. C’est aussi une excellente façon de
Une Infrastructure Public Key Infrastructure (PKI), également appelée Infrastructure à Clé Publique (ICP), est un système de sécurité numérique qui délivre et gère les certificats numériques qui permettent de sécuriser les échanges d’informations sur le web. Ces certificats ont des applications multiples, car ils sont indispensables pour l’authentification des utilisateurs,
Le pentest peut être traduit en français par test de pénétration. Cela correspond à un service de sécurité qui sera déployé pour détecter la moindre vulnérabilité au sein d’un système d’information. Définition d’un pentest Si votre système informatique comprend des vulnérabilités exploitables, elles seront mises en évidence grâce à un
Hébergez vos données sur le cloud Le moins que l’on puisse dire, c’est que les données de santé sont des informations sensibles. Par conséquent, leur hébergement, leur traitement et leur stockage doivent répondre impérativement à des règles spécifiques de sécurité. Il s’agit d’appliquer les bonnes pratiques sur le plan de
Aujourd’hui, les entreprises évoluent dans un monde numérisé. L’un des enjeux majeurs repose sur la protection des données et un protocole sécuritaire et efficace doit impérativement être développé. La moindre perte d’information peut malheureusement avoir des répercussions très lourdes sur l’entreprise, nuisant à la confiance de sa clientèle et globalement
Vider un cache DNS demeure une question récurrente. Malgré son nom complexe, sachez que la manipulation demeure parfaitement accessible et rapide à exécuter. Définition d’un cache DNS À chaque fois que vous accédez à un site Internet, votre système d’exploitation récupère l’adresse IP correspondante auprès de votre fournisseur d’accès Internet.
La solution TCO (Total Cost of Ownership) ou (Coût Total de Possession) est une solution de gestion de coût clé pour les entreprises qui cherchent à calculer tous les coûts associés à la possession et à l’utilisation de produits informatiques. Cela permet aux clients de prendre en compte tous les
Une VDI ou infrastructure de postes de travail virtuels est un terme employé pour se référer à l’utilisation d’une application de machines virtuelles en cloud. De cette manière, il est alors possible de gérer des postes de travail virtuel en toute sécurité. Ainsi, une VDI a pour vocation à héberger
Le SFTP ( SSH file transfer protocol ) est essentiel pour garantir une sécurité au moment du transfert de données lorsque deux personnes souhaitent communiquer. Dans de nombreux processus de travail, il s’agit d’une étape essentielle qui doit être appliquée avec minutie en entreprise. C’est le cas lorsque les collaborateurs
Un plan de secours informatique s’inscrit dans la continuité d’un plan de reprise d’activité. Bien qu’il repose sur différents scénarios négatifs, sa mise en place reste nécessaire. De ce fait, il est important que les équipes concernées réfléchissent à sa mise en œuvre en utilisant à la fois des moyens
