Téléphonie IP
Installation et évolution de standards téléphoniques. Choisissez une solution de téléphonie IP de qualité et adaptées à vos usages
Solutions de téléphonie sur IP pour les professionnels
Avec la fin du RTC (Réseau téléphonique commuté) depuis novembre 2019, le paysage de la communication ne cesse d’évoluer ces dernières années. Dorénavant, la technologie qui remplace et remplacera le réseau analogique n’est autre que la téléphonie sur IP. Nous vous proposons un service de téléphonie sur IP entreprise adaptée à vos besoins. Nous vous accompagnons de l’étape de conseil au choix d’options vous convenant le plus.
Les PME ayant opté pour la VOIP réalisent en moyenne 45% d’économies mensuelles.
Téléphonie entreprise sur mesure
Intégration de solution VOIP (visio, web conférence)
Quelques plus avec la téléphonie sur IP
Plus de fiabilité et une économie des coûts
Solution VoIP professionnelle conçue en fonctions de vos besoins
Déploiement de nouveaux usages & gain en productivité
Accompagnement personnalisé pour votre solution de téléphonie
Il y a d'autres avantages :
Réduction des coûts téléphoniques
Les appels sur IP sont souvent moins chers, car la voix est transmise via internet plutôt que pas des lignes téléphoniques traditionnelles, ce qui réduit les frais de communication téléphonique.
Flexibilité et mobilité des postes téléphoniques
Avec la téléphonie sur IP, les postes téléphoniques peuvent être utilisés depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion web, offrant ainsi une grande mobilité pour les utilisateurs.
Fonctionnalités avancées pour les appels
La téléphonie sur IP permet d’intégrer des fonctionnalités avancées telles que la messagerie vocale, la vidéoconférence et d’autres services web pour enrichir les appels téléphoniques.
Transmission des appels via le web
Les appels sur IP utilisent le web comme réseau de transmission, permettant une communication téléphonique via des données numériques transmises par internet.
Intégration aisée avec d'autres applications
La téléphonie sur IP peut être intégrée facilement à d’autres applications d’entreprise telles que les CRM, les logiciels de gestion ou les outils de collaboration, favorisant ainsi une meilleure efficacité opérationnelle.
Simplicité de gestion
Les systèmes de téléphonie sur IP sont souvent plus simples à gérer et à entretenir que les systèmes de téléphonie traditionnelle, avec des interfaces conviviales pour la gestion des lignes téléphoniques et des services associés.
Evolutivité simplifiée
La téléphonie sur IP permet une expansion aisée du réseau téléphonique sans nécessiter de modifications importantes de l’infrastructure existante, offrant ainsi une grande évolutivité pour les entreprises en croissance.
Utilisation efficace des données et du réseau
Les appels sur IP utilisent efficacement les données et les réseaux pour transmettre des informations vocales, optimisant ainsi l’utilisation des ressources du réseau internet.
Services supplémentaires inclus
La téléphonie sur IP offre des services additionnels comme la messagerie unifiée, la vidéoconférence et d’autres services web intégrés aux appels téléphoniques.
Qualité de communication améliorée
Grâce aux avancées technologiques, la qualité des appels sur IP est souvent supérieure à celle des appels traditionnels, offrant une expérience de communication plus claire et fiable.
Téléphonie IP entreprise sur mesure
- Définition du nombre de lignes
- Définition d’abonnement
- Contrats sur mesures évolutifs et personnalisables
- Facturation de la consommation ou forfait (consommation) limitée
- Postes de téléphonie – standards téléphoniques
- ajouts de fonctionnalités, si besoin (appels simultanés, redirection d’appels…)
- Transferts d’appels
- Portabilités de numéros
Intégration de solutions VoIP
- Analyse des besoins d’entreprise et recommandations de solutions adaptées
- Configuration de téléphonie et du matériel
- Paramétrage et personnalisation de la solution de ToIP
- Sécurisation des serveurs et accès internet
- Déploiement de solutions VoIP/ToIP
- Sécurisation des accès internet
- Administration, maintenance et évolution (évolutivité) de l’offre/des infrastructures VoIP/ToIP
- Assistance utilisateurs
La téléphonie IP c'est quoi concrètement?
- La téléphonie sur IP est une solution de téléphonie qui utilise le protocole de télécommunications créé pour le système internet à savoir l’internet protocole IP (La voir est ainsi numérisée puis acheminée sous forme de paquets comme n’importe quelles autres données. Avec des appels VoIP, vous n’utilisez plus les traditionnelles lignes de cuivres. Vous utilisez directement vos lignes d’accès internet. Si votre connexion internet dispose d’un bon débit (ADSL, SDSL ou fibre optique), la qualité de communication sera supérieure à vos lignes fixes classiques. De plus, peu importe où vous êtes, vous êtes joignables tant que vous avez un réseau web!
- L’avantage premier d’une migration vers une solution de communication de téléphonie sur IP repose sur l’optimisation dans l’organisation du travail mais aussi sur la pérennité de votre investissement. De ce fait, votre plan de migration doit être bien étudié. Il convient d’étudier:
- Le parc matériel existant
- le coût de la maintenance
- la durée de migration
- le coût d’acquisition de nouveaux combinés
- le niveau de sécurité qui sera alloué au serveur gérant la téléphonie sur IP
- Weodeo vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet de VoIP afin de vous garantir une solution de téléphonie sur-mesure, fiable, évolutive et sécurisée!
Faites rimer "communiquer" avec "simplicité"
Pour communiquer rapidement, spontanément et surtout sans vous poser de question, vous avez besoin d’outils fiables et intuitifs. Votre quotidien, c’est votre activité: concentrez vous sur votre entreprise et nous nous occupons de mettre en place des moyens de communication optimaux. Comment?
Nous mettons en place des solutions de téléphonie IP adaptées aux besoins des entreprises, de toutes tailles (et de tous secteurs d’activités), grâce à des solutions Trunk compatibles avec tous les équipements du marché et bien sûr grâce à une offre mobile qui booste la productivité. Nos solutions clés-en-main, automatisées et intégrées favorisent la souplesse: vous les gérez à votre convenance.
“De l’optimisation de votre standard aux redirections d’appels, en passant par la maximisation de votre taux de réponse via une stratégie d’appels, sans oublier des conférences jusqu’à 100 participants sur le même système, vous maîtrisez chaque aspect de votre ligne téléphonique entreprise/professionnelle”
“Aussi appelée Téléphonie dans le Cloud, Téléphonie hébergée ou IP Centrex, c’est une solution de VoIP qui désigne une installation téléphonique (IPX) hébergée chez l’opérateur plutôt que chez le client. Cette solution permet aux entreprises d’externaliser la voix sur un réseau IP et de se libérer de la gestion d’un PBX”
Pourquoi choisir un intégrateur de solutions de téléphonie IP entreprise ?
La téléphonie sur IP est une solution clés-en-main, administrable en temps réel, qui ne nécessite pas d’investissement matériel. Prête à l’emploi et déployable simplement, la téléphonie IP, et les services VOIP dynamiseront votre productivité et votre compétitivité.
Profitez de services télécoms prêts à l’usage, usage que vous définissez à savoir pont de conférence, groupe d’appels, serveur vocal interactif, convergence, couplage téléphonie informatique
Dès que vous êtes connecté à Internet, peu importe le lieu où vous vous trouvez, en France ou dans le monde, vous communiquez sans surtaxe avec une qualité HD, exactement comme si votre interlocuteur était à côté de vous
Nous mettons en œuvre des solutions fiables qui garantissent votre autonomie. L’interface de gestion est votre guichet unique pour l’ensemble de vos lignes et services ainsi que ceux de vos collaborateurs (message d’accueil, redirections, musiques d’attente, journal d’appels, numéros à valeur ajoutée…)
Nous mettons à votre disposition, sur l’ensemble des services, une plateforme robuste et scalable. Nous vous accompagnons tout au long de vos projets afin de fournir à vous et à vos collaborateurs un environnement de travail optimal
FAQ
Comment fonctionne la VOIP ?
La VOIP utilise Internet pour transporter les données vocales. Les signaux vocaux sont numérisés, divisés en paquets de données et envoyés via des protocoles de communication IP. Ces paquets sont ensuite reconstitués à l’autre extrémité de la communication pour être entendus par le destinataire.
Quels sont les avantages de la VOIP ?
- Coût réduit : Souvent moins cher que les services téléphoniques traditionnels.
- Flexibilité et mobilité : Accessible partout avec une connexion Internet.
- Fonctionnalités avancées : Messagerie vocale, conférences téléphoniques, etc.
- Intégration facile : Peut être intégrée à d’autres applications et logiciels.
Quels équipements sont nécessaires pour utiliser la VOIP ?
Pour utiliser la VoIP, vous avez généralement besoin d’un ordinateur, d’un smartphone, d’un adaptateur VoIP ou d’un téléphone IP. Une connexion Internet haut débit est également essentielle pour assurer une bonne qualité audio.
Quelles sont les applications populaires de la VoIP ?
Des applications telles que Zoom, Teams, et des services professionnels comme RingCentral, Vonage, et Cisco Webex sont des exemples populaires de plateformes VoIP.
La VoIP est-elle sécurisée ?
La sécurité de la VoIP est une préoccupation, mais des mesures telles que le cryptage des données et l’utilisation de pare-feu peuvent renforcer la sécurité. Cependant, des risques subsistent et il est important de mettre en place des mesures de sécurité appropriées.
Pourquoi la VOIP ?
La transition du réseau cuivre (ADSL, SDSL, VDSL et RTC) vers la fibre optique est en cours et devrait être achevée d’ici 2030, avec le déploiement progressif de la fibre optique à travers le territoire. À long terme, maintenir simultanément deux réseaux, l’un en fibre optique et l’autre en cuivre, n’est pas viable en raison de considérations d’efficacité opérationnelle et de coûts. La transition progressive vers la fermeture du réseau cuivre est inévitable. Ainsi, il est crucial d’agir dès maintenant. De plus, la VoIP exploitant la fibre optique offre aux entreprises la possibilité de satisfaire dès maintenant leurs besoins croissants en productivité et en mobilité.
Découvrez nos offres d'infogérance complètes et sur mesures.
Weodeo vous accompagne dans votre transformation digitale. Nous avons la capacité à comprendre vos enjeux, vos contraires et, co-construire, d’ajuster ensemble votre écosystème d’aujourd’hui et surtout de demain.