Infogérance informatique pour PME et TPE

Weodeo accompagne les PME et TPE avec une offre d’infogérance informatique complète ou partielle à Paris et en Île-de-France. Nos équipes supervisent, sécurisent et font évoluer votre système d’information, vos serveurs et vos réseaux, tout en assurant le support quotidien de vos utilisateurs.

Weodeo en chiffres

+180
Clients PME et TPE accompagnés
4890
Ordinateurs supervisés (fixes & portables)
250
Serveurs physiques et virtuels gérés
<4h
Délai moyen de traitement des incidents

Qu’est-ce que l’infogérance informatique ?

L’infogérance informatique consiste à confier à un prestataire spécialisé la gestion complète ou partielle du système d’information d’une entreprise. Elle peut inclure la supervision du parc, la maintenance préventive, l’administration des serveurs et des réseaux, la cybersécurité, les sauvegardes et le support aux utilisateurs. Contrairement à une intervention ponctuelle, l’infogérance repose sur un accompagnement continu et des engagements définis.

Pourquoi choisir l’infogérance informatique pour votre PME ?

Moins d’incidents

La supervision continue et la maintenance préventive permettent d’identifier les anomalies avant qu’elles ne provoquent une interruption importante de l’activité.

Un SI mieux protégé

Les correctifs, les accès, les sauvegardes et les mesures de sécurité sont intégrés au pilotage quotidien de votre système d’information.

Des utilisateurs accompagnés

Vos collaborateurs disposent d’un support informatique accessible pour leurs postes, leurs accès, leur messagerie et leurs outils de travail.

Des décisions plus simples

Vous bénéficiez d’une vision claire du parc, des risques, des priorités et des investissements à planifier.

L'infogérance Weodeo consiste à :

Contrairement à la simple maintenance informatique réactive, l’infogérance Weodeo repose sur un cycle vertueux et continu — de la supervision de fond à l’accompagnement quotidien de vos utilisateurs.

Réduire les incidents

Grâce à une supervision continue 24/7, nous détectons et résolvons les anomalies avant qu'elles n'impactent votre activité.

Anticiper les problèmes

La maintenance préventive planifiée évite les pannes imprévues et allonge la durée de vie de vos équipements.

Sécuriser vos systèmes

Mises à jour, correctifs, gestion des accès : votre infrastructure est protégée contre les cybermenaces en continu.

Libérer du temps

Vos équipes se concentrent sur leur cœur de métier. Weodeo gère l'informatique, vous gérez votre business.

→ Le Cycle Weodeo
W Infogérance Weodeo → Supervision Continue Maintenance Préventive Anticiper les Incidents Accompagner les Utilisateurs

Maintenance informatique ou infogérance ?

Deux notions souvent confondues, mais qui répondent à des besoins différents. Voici comment nous les distinguons clairement chez Weodeo.

La maintenance informatique

C’est une approche souple, idéale pour les entreprises qui souhaitent garder la maitrise de leur SLA.

L'infogérance

Chez Weodeo, l’infogérance est proposée dans une offre distincte, lorsque le contexte de l’entreprise le justifie.

Vous hésitez ? Weodeo vous aide à choisir le niveau de service pertinent, sans vous imposer un modèle plus étendu que nécessaire.

Un partenaire d'infogérance, pas une solution standardisée

Weodeo est un prestataire informatique spécialisé dans l’accompagnement des PME et TPE franciliennes. Nous ne vendons pas de contrats forfaitaires génériques — nous construisons une relation durable, adaptée à votre structure.

Livre blanc : Comprendre l'infogérance informatique

Livre blanc Weodeo : Infogérance informatique

Une expertise couvrant l'ensemble de votre infrastructure

Infogérance réseau

Supervision, maintenance et gestion de votre infrastructure réseau : switches, routeurs, firewall, WiFi d'entreprise. Nous garantissons la disponibilité et la sécurité de vos connexions.

Infogérance serveur

Gestion des serveurs physiques et virtuels, administration des systèmes, sauvegarde externalisée et supervision des services critiques. Votre production ne s'arrête pas.

Infogérance en Île-de-France

Weodeo intervient sur site dans toute la région parisienne. Un support de proximité pour les entreprises d'Île-de-France qui ont besoin de réactivité et d'un partenaire local.

FAQ

Qu'est-ce que l'infogérance informatique ?

Un contrat d’infogérance informatique peut comprendre la supervision du parc, la maintenance préventive et corrective, le support aux utilisateurs, l’administration des serveurs et du réseau, le contrôle des sauvegardes et le suivi de la sécurité. Le périmètre exact dépend des besoins et de l’organisation de l’entreprise.

Quelle est la différence entre maintenance informatique et infogérance ?

La maintenance informatique est par nature réactive : un technicien intervient lorsqu'une panne ou un problème est signalé. L'infogérance va bien plus loin : elle repose sur une supervision permanente de votre infrastructure, une maintenance préventive planifiée et un pilotage proactif de votre SI. En d'autres termes, la maintenance répare ce qui est cassé, l'infogérance fait en sorte que ça ne casse pas.

L'infogérance informatique est-elle adaptée aux PME et TPE ?

Oui, et c'est même là qu'elle apporte le plus de valeur. Une PME ou une TPE ne dispose généralement pas d'un service informatique interne structuré. L'infogérance lui permet d'accéder à un niveau d'expertise et de supervision équivalent aux grandes entreprises, pour un coût maîtrisé et prévisible. Chez Weodeo, toutes nos offres sont spécifiquement calibrées pour des structures de 5 à 200 postes.

Quelle est la différence entre infogérance et externalisation informatique ?

L'externalisation informatique est un terme générique qui désigne le fait de confier des tâches IT à un tiers — cela peut être ponctuel ou très partiel. L'infogérance est une forme d'externalisation totale ou partielle, mais avec une dimension de pilotage, d'engagement contractuel et de continuité de service. C'est une relation de partenariat structuré, pas une simple prestation à la demande.

Pourquoi choisir Weodeo plutôt qu'un autre prestataire d'infogérance ?

Weodeo se distingue par une approche orientée PME et TPE, sans les rigidités des grands groupes IT. Nous privilégions une relation directe, des engagements clairs et une infogérance réellement préventive — pas un contrat de maintenance déguisé. Nos clients bénéficient d'un interlocuteur stable, d'une supervision structurée et d'une capacité à évoluer avec leur croissance. Nous intervenons également sur site en Île-de-France, ce qui reste rare chez les prestataires d'infogérance 100 % distanciels.

Weodeo est un partenaire d'infogerance, pas une solution standardisée.

Échangeons sur votre parc, vos enjeux et ce qu’une infogérance Weodeo peut vous apporter concrètement.

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Accusé de réception Quel que soit le niveau
20 min
Incident bloquant entreprise Serveur, réseau à l'arrêt
2h
Incident bloquant utilisateur Poste ou application indisponible
4h
Incident peu gênant Dégradation de performance
6h
Support technique dédié aux clients Weodeo, Île-de-France.

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