Prestations informatiques : maintenance & infogérance sur mesure en lle-de-France

Intervention ponctuelle ou contrat annuel : Weodeo sécurise, stabilise et fait évoluer votre informatique. Implantés en Île-de-France depuis plus de 11 ans, nous concevons des prestations sur mesure  adaptées à vos outils, votre cloud, votre budget et vos enjeux métiers.

ans aux côtés des PME en IDF
11 +
plus de clics sans sensibilisation (PME)
x 0
clients très satisfaits
- 74 %

En 30 secondes : ce que Weodeo fait pour vous

Un prestataire de services informatiques à Paris qui obtient de vrais résultats… concrets, mesurables et vérifiables. 

Réduire les incidents

Approche proactive (infogérance) pour limiter les interruptions et dysfonctionnements avant qu’ils surviennent.

Sécuriser votre SI

Politiques de sécurité, protection anti-ransomware, sensibilisation des équipes et surveillance proactive.

Assurer la continuité

Sauvegardes, plan de reprise d’activité (PRA) et actions préventives programmées pour une activité ininterrompue.

Accompagner vos projets

Audit, migration, installation, formation, dépannage. Nous intervenons à chaque étape de votre transformation IT.

Un prestataire de services informatiques à Paris qui obtient de vrais résultats... concrets, mesurables et vérifiables.

86%

Incidents traités en moins de 4h

94%

Incidents traités en moins de 24h

98%

Taux de client satisfaits

dont 74% très satisfaits

Choisissez votre mode d'accompagnement

Trois formules pour s’adapter à votre situation : contrat curatif, infogérance proactive ou intervention ponctuelle — tous sur mesure.

Contrat de maintenance

Curatif + interventions planifiées

Contrat d'infogérance

Proactif + 24/7 · Votre DSI externalisée

Prestations « one-shot »

Ponctuel · Sans engagement

Nos prestations informatiques

De l’audit à l’infogérance complète, Weodeo couvre l’ensemble de votre système d’information.

Audit informatique
Analyse de la robustesse de votre infrastructure réseau, de vos risques et de vos priorités.
Infogérance informatique
Gestion complète ou partielle de votre système d’information, avec supervision proactive et prévention des incidents
Maintenance informatique
Maintenance curative et préventive de votre parc informatique, avec des interventions planifiées selon votre organisation.
Externalisation informatique
Confiez votre SI à un prestataire qualifié, en mode partiel ou global, pour vous concentrer sur votre cœur de métier.
Solution cloud & hébergement souverain
Migration et hébergement sécurisé de vos serveurs, messagerie et bureautique . Notre approche est hybride et évolutive.
Cybersécurité & protection
Politiques de sécurité, sensibilisation des équipes, protection anti-ransomware et surveillance proactive.
Modern Workplace : Microsoft 365 + Copilot
Déploiement et migration vers Microsoft 365 Gouvernance Teams & SharePoint : droits, accès et règles Sécurité des données et intégration IA : accompagnement Copilot, cas d’usage métiers et mise en place des garde-fous

Engagements de service (SLA) & NSI 2

Prise en charge initiale

Accusé de réception et première analyse de votre demande

< 20min

Incident bloquant entreprise (C4)

Serveur inaccessible, réseau hors service, activité à l'arrêt

< 2 h 

Incident bloquant utilisateur (C3)

Poste inaccessible, application métier indisponible

< 4 h 

Incident peu gênant (C2)

Dégradation de performance, fonctionnalité secondaire

< 6h 

Intervention à programmer

Demande d'évolution, installation planifiée

Sur agenda 

NIS2
ÉTAPE 01
Vérifier l'identité
Oubliez le périmètre réseau. Dans un monde hybride et nomade, chaque utilisateur, appareil et application doit être vérifié en permanence. critiques.
ÉTAPE 02
Réduire les accès
Principe du moindre privilège. Chaque utilisateur accède uniquement à ce dont il a besoin.
ÉTAPE 03
Surveiller en continu
L'IA analyse les comportements en temps réel. Toute anomalie déclenche une alerte immédiate.
ÉTAPE 04
Réagir et restaurer
PRA activé. Vos données restaurées. Votre activité reprend dans les délais décidés.
Ce que nous déployons: 4 piliers pour une protection à 360°
Auditer
Cartographie de vos vulnérabilités, tests de pénétration, rapport de risques avec plan d'action priorisé.
Protéger
EDR/XDR/MDR, pare-feu nouvelle génération, mises à jour automatisées, filtrage des menaces.
Surveiller
Monitoring 24/7 de vos services, détection des comportements anormaux par IA, alertes instantanées.
Reprendre l'activité
PRA documenté et testé, sauvegarde externalisée chiffrée, restauration en moins de 4 heures.

Réglementation

Risque de non-conformité estimé pour une PME non préparée

78%

Obligations NIS2

Secteurs concernés

Politique de gestion des risques documentée
Sécurité de la chaîne d'approvisionnement
Plan de continuité et de reprise d'activité
Formation et sensibilisation obligatoires
Notification des incidents sous 24h
Chiffrement et contrôle des accès
Services publics
Transport
Numérique
Industrie
Sous-traitants
Finance
Energie
Santé

Notre Méthode : simple & efficace

ear

Ecouter

comprendre

Proposer

Elle vise à aligner votre stratégie digitale, vos besoins spécifiques et votre budget informatique en vous offrant des solutions véritablement sur mesure.  Le sur-mesure peut concerner des besoins simples, comme l’achat ou la location de matériel informatique, mais aussi des enjeux plus complexes tels que la cybersécurité, le cloud ou multi-cloud, l’infogérance, ou encore la maintenance partielle ou complète de votre environnement informatique.

Pourquoi choisir Weodeo comme prestataire informatique en Île-de-France ?

Weodeo ne déploie pas des outils.

Nous construisons une informatique fiable, sécurisée et alignée sur vos objectifs métiers.

✓ 11+ ans de proximité

Weodeo intervient auprès d'acteurs variés : tertiaire, industriel, enseignement, associatif et médical.

✓ 25% du CA consacré à la R&D

Pour rester à la pointe de l'innovation et vous accompagner au bon niveau dans votre transformation numérique.

✓ Expertise conseil

Avec plus de 15 ans d'expérience avant Weodeo, capacité à comprendre votre modèle économique et co-construire des solutions adaptées.

Quelles sont les différences entre maintenance informatique et l'infogérance?

Maintenance informatique curative

Homme portant une chemise blanche et une cravate de couleur bordeaux se tenant droit et avec les bras croisés.
homme effectuant une analyse avec une feuille à la main et un bloc notes.
  • Réparation des pannes et des dysfonctionnements
  • Assistance aux utilisateurs, gestion des tickets d’incidents
  • Prise de main à distance, intervention sur site sur à une panne informatique, réseau…
  • Intervention sur les infrastructures, les réseaux en réponse à un incident
  • intervention suite à un dysfonctionnement, sur un logiciel métier, sur une boite mail office 365 ou autres,…
  • …

Infogérance

  • Diverses actions informatiques menées en prévention de dysfonctionnements informatiques (mises à jour, contrôles de sécurité, nettoyage du matériel informatique, maintenance des serveurs, optimisation des flux…)
  • Surveillance de la Sécurisation de l’infrastructure informatique et monitoring
  • Optimisation du SI et de ses équipements informatiques
  • …
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Hélène L
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C'est une équipe réactive, disponible, efficace et sympathique qui accompagne mon cabinet au quotidien.
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Luigi Messina
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Dans le cadre de mon activité professionnelle, je suis de temps en temps en contact avec les équipes de Weodeo qui assurent l’hébergement de nos logiciels métiers et de nos données dans un cloud de confiance sécurisé, ainsi que le support aux utilisateurs. J'apprécie particulièrement leur réactivité, leur disponibilité et leur capacité à trouver rapidement des solutions lorsque nous rencontrons des difficultés. Les échanges sont toujours professionnels, clairs et orientés vers la résolution des problèmes. Une équipe compétente, sérieuse et à l'écoute que je recommande sans hésitation.
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Francois Baumelou
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Depuis le début de la relation avec eux en 2024 nous leurs avons fait comprendre que nous attendions des propositions et des suggestions d'amélioration de leur part. Cela n'a pas été suivi d'effet. Nous étions en besoin d'un partenaire force de proposition et ouvert à de nouvelles infrastructures. De nouvelle déception. J'ai le sentiment de facturer sans service en face. Je suis surpris quand je lis les avis des autres utilisateurs. J'aurais aimé pouvoir en dire autant mais je n'ai jamais eu de considération de la part de Weodeo ni écoute ni proposition.
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Catherine Gilbert
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Nous travaillons avec Weodeo depuis plusieurs années pour l'infogérance de notre système informatique. Au-delà de la qualité technique, nous apprécions particulièrement leur accompagnement et leur capacité à être force de proposition. Nous avons régulièrement des échanges sur l'évolution de notre infrastructure, la cybersécurité, Microsoft 365 et les projets à venir. Les équipes sont réactives, disponibles et connaissent parfaitement notre environnement. Chaque fois que nous avons un sujet ou un besoin d'amélioration, nous obtenons des conseils pragmatiques et adaptés à notre activité. Nous recherchions un partenaire de confiance capable de nous accompagner dans la durée et c'est exactement ce que nous avons trouvé avec Weodeo. Je recommande cette société à toute entreprise qui souhaite un prestataire informatique impliqué et proche de ses clients
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SPIP- Informatique
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En tant que fournisseur logiciel de la société WEODEO, nous tenons à souligner le sérieux et la transparence dans les échanges que nous avons dans le cadre de notre partenariat. Ces qualités sont un atout indéniable et une garantie de fiabilité pour leurs clients. A recommander sans hésitation.
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stanley prince
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Le Théâtre 13ème Art, tiens à remercier Weodeo pour la qualité de son accompagnement dans la gestion de notre infrastructure réseau. L'équipe est toujours disponible, réactive et de bon conseil. Quand un problème se présente, on sait qu'il sera pris en charge rapidement et efficacement. C'est particulièrement rassurant dans un lieu comme le nôtre, où la continuité de service est essentielle. Au-delà de leurs compétences techniques, nous apprécions leur sérieux, leur proximité et leur capacité à proposer des solutions adaptées à nos besoins, sans jamais pousser à la dépense inutile. Un grand merci à toute l'équipe Weodeo pour son professionnalisme et son accompagnement au quotidien. Je recommande sans hésiter !
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Ndeye Rokhaya Gueye
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J’ai déjà été salariée chez Weodeo et j’en garde une très bonne expérience. L’équipe est accueillante et professionnelle, avec un vrai savoir-faire et un bon esprit de satisfaction client. L’ambiance de travail est agréable et les missions étaient intéressantes, ce qui m’a permis d’apprendre et de progresser. C’est une entreprise sérieuse que je recommande. Merci à Philippe pour tout !
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YMCA PARIS
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Excellente société. Réactivité remarquable et tarifs abordables. Matériels de qualité. Merci à Thomas et Maxime pour les installations.
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Lucien
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J’ai fait appel à Weodeo pour l'installation de pare-feux et c’était un plaisir de travailler avec eux. Leur équipe de techniciens est professionnelle et réactive. Elle a surtout su m’expliquer clairement le problème. On ne salue jamais assez cette qualité pourtant fondamentale. Je ne me suis pas senti envahi par des termes compliqués ou du jargon. L’intervention s’est déroulée sans accrocs. Merci à Weodeo et à leur équipe de rendre l’informatique accessible à des personnes qui ne sont pas spécialistes (comme moi 😉) !

Questions fréquentes sur nos prestations informatiques

Quels types d'entreprises accompagnez vous en Île-de-France ?

Weodeo accompagne principalement les PME et ETI de 10 à 500 collaborateurs en Île-de-France, tous secteurs confondus : industrie, éducation, médical, tertiaire et associatif. Nos prestations s'adaptent à votre taille, vos outils et vos contraintes métiers.

Quelle est la différence entre un contrat de maintenance et un contrat d'infogérance ?

La maintenance informatique intervient en mode curatif : elle corrige les pannes et dysfonctionnements. L'infogérance est une approche proactive et globale : surveillance 24/7, mises à jour, sauvegardes, sécurité et pilotage de votre SI. L'infogérance inclut la maintenance, mais va bien au-delà.

Proposez-vous des prestations informatiques sans engagement longue durée ?

Oui. Nous proposons des interventions ponctuelles (one-shot) sans contrat : audit, dépannage, migration, installation, formation. Pour les entreprises souhaitant un suivi régulier, nous proposons également des contrats annuels sur mesure.

Comment se passe la première intervention avec Weodeo ?

Tout commence par un diagnostic de 15 minutes pour comprendre votre environnement, vos priorités et vos contraintes. Nous vous soumettons ensuite un devis personnalisé , sans engagement.

Gérez-vous la cybersécurité pour les PME ?

Oui, c'est l'un de nos cœurs de métier. Nous intervenons sur la mise en place de politiques de sécurité, la protection anti-ransomware, la sensibilisation des équipes, la surveillance proactive et les audits de sécurité. Nous accompagnons également la conformité RGPD.

Pouvez-vous gérer notre migration vers Microsoft 365 et Copilot ?

Absolument. Nous accompagnons les entreprises dans le déploiement et la migration Microsoft 365, la gouvernance Teams & SharePoint, ainsi que l'intégration de Copilot avec un cadrage des cas d'usage et la mise en place des garde-fous nécessaires.

Peut-on externaliser son service informatique entièrement avec Weodeo ?

Oui. Nous pouvons agir en tant que DSI externalisé, en prenant en charge l'intégralité de votre système d'information : infrastructure, sécurité, cloud, postes de travail, helpdesk et pilotage stratégique. C'est notre offre d'infogérance complète.

Quels sont les tarifs pour une prestation informatique ou un contrat d'infogérance ?

Nos tarifs sont construits sur mesure selon votre nombre de postes, vos besoins et votre niveau de service souhaité. Nous vous proposons un devis transparent et sans surprise.

Parlons de votre informatique

Weodeo sécurise, optimise et modernise votre système d’information.

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On vous rappelle, pas de formulaire à rallonge.

Laissez-nous votre numéro et le créneau qui vous arrange. Un expert Weodeo vous appelle pour comprendre votre besoin.
Sans engagement.

Rappel sous 2h ouvrées
Du lundi au vendredi, 9h–18h

11+

ans d’expertise IT en Île-de-France

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Intervention maintenance

On trie, on planifie,
on intervient.

Indiquez le niveau d'urgence : ça nous permet de prioriser votre demande dans la file du support technique.

Accusé de réception Quel que soit le niveau
20 min
Incident bloquant entreprise Serveur, réseau à l'arrêt
2h
Incident bloquant utilisateur Poste ou application indisponible
4h
Incident peu gênant Dégradation de performance
6h
Support technique dédié aux clients Weodeo, Île-de-France.

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