Nous contacter

Maintenance informatique de votre parc à Paris et en île-de-France

Des contrats de maintenance informatique sur-mesure

Weodeo est un prestataire informatique qui peut vous apporter des prestations one shot, de la formation sur la maintenance informatique, des contrats d’Assistance informatique, de dépannage et/ou d’optimisation de votre parc informatique

Maintenance informatique à Paris et en Île-de-France : un service curatif essentiel pour les entreprises

Dans un environnement professionnel de plus en plus dépendant des technologies numériques, la maintenance informatique joue un rôle crucial pour assurer la continuité des activités. À Paris et en Île-de-France, où les entreprises évoluent dans un contexte dynamique et exigeant, disposer d’un service de maintenance réactif et efficace est une nécessité. La maintenance informatique en B to B est donc un élément clé pour garantir la fiabilité, la sécurité et la performance du système d’information d’une entreprise.

Elle vise à assurer le bon fonctionnement du parc informatique — postes de travail, serveurs, réseaux, logiciels — afin de limiter les interruptions d’activité et d’optimiser la productivité des équipes.

La maintenance informatique : une réponse aux incidents

Contrairement à l’infogérance, qui repose sur une logique préventive et globale, la maintenance informatique est avant tout curative. Elle intervient lorsqu’un problème survient : panne matérielle, dysfonctionnement logiciel, perte de connectivité, défaillance réseau, etc.

Notre mission est simple : faire un dépannage informatique, réparer, restaurer et remettre en service les équipements informatiques de nos clients dans les meilleurs délais. Cela inclut :

  • Le diagnostic des pannes
  • Le remplacement ou la réparation de composants défectueux
  • La réinstallation de logiciels ou de systèmes
  • La récupération de données
  • L’intervention sur site ou à distance

Cette approche curative permet aux entreprises de minimiser les interruptions et de reprendre leur activité rapidement, avec un impact réduit sur leur productivité. Cette dernière est particulièrement adaptée aux entreprises qui souhaitent garder la main sur leur infrastructure tout en bénéficiant d’un appui technique ponctuel ou régulier. Elle permet de maintenir un haut niveau de disponibilité des outils informatiques, essentiel pour la continuité des opérations.

Notre approche en tant que partenaire informatique: Écouter, Comprendre, Proposer

Chez Weodeo, nous mettons un point d’honneur à mettre l’outil informatique au service de votre métier. Notre posture de conseil consiste à écouter et comprendre vos besoins exprimés et non exprimés afin de vous proposer des solutions de maintenance informatique en adéquation avec votre activité et votre budget.

Nos relations avec nos clients sont majoritairement des relations partenariales, un gage de confiance et un atout pour leur développement. Plus qu’un simple support informatique, Weodeo c’est une équipe d’experts sur de nombreux domaines qui vous accompagne au quotidien.

Nos services de maintenance informatique à Paris et en Île-de-France :

Maintenance curative - Dépannage et réparation

Notre équipe d’experts intervient rapidement pour résoudre vos incidents informatiques :

  • Réparation des pannes et dysfonctionnements sur vos postes de travail, serveurs et équipements réseau
  • Assistance aux utilisateurs avec gestion des tickets d’incidents
  • Prise en main à distance pour une résolution immédiate des problèmes
  • Intervention sur site en cas de panne nécessitant une présence physique
  • Dépannage des infrastructures et réseaux en réponse aux incidents critiques
  • Résolution des dysfonctionnements sur vos logiciels métiers et messagerie Office 365

Maintenance évolutive - Modernisation continue

Nous accompagnons l’évolution de votre système informatique et transformation digitale :

  • Mise en place de nouveaux équipements adaptés à vos besoins spécifiques, pour garantir performance, fiabilité et évolutivité de votre infrastructure informatique.
  • Mise à jour des logiciels pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités , correctifs de sécurité et améliorations de compatibilité avec votre environnement métier.
  • Intégration de nouvelles technologies selon votre stratégie digitale
  • Adaptation aux besoins métier en constante évolution grâce à une veille technologique et une approche personnalisée de votre système d’information.
  • renforcement de la sécurité périmétrique ou zéro trust

Pourquoi choisir Weodeo pour votre support de maintenance informatique ?

Chez Weodeo, nous savons à quel point la gestion de votre système informatique peut être complexe et chronophage.
Dans ce cadre, notre offre et une offre large qui comprend des contrats de maintenance  optimisés et spécialisés pour les entreprises (Paris, région parisienne, Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Val d’Oise) afin que vos collaborateurs puissent se  concentrer sur leur valeur ajoutée.

Contactez nous
3 personnes s'occupant des serveurs informatiques de couleur bleu

 Quelques chiffres : 

Incidents traités en moins de 4h 86%
Incidents traités en moins de 24h 94%
Taux de client satisfaits (dont 74% très satisfaits) 98%

Confiez-nous la maintenance informatique de votre SI

Vous êtes une TPE ou une PME en Île-de-France et vous cherchez un partenaire fiable pour la maintenance de votre parc informatique ?
WEODEO vous accompagne avec des solutions souples et adaptées : interventions ponctuelles, contrats ciblés ou externalisation complète de votre gestion IT.

Depuis plus de 10 ans, nous assurons le dépannage, le support utilisateur et la maintenance informatique de systèmes informatiques pour les entreprises franciliennes. Notre objectif : vous permettre de rester concentré sur votre activité, pendant que nous veillons sur votre infrastructure.

Nous proposons également des audits de sécurité ou des bilans complets de votre environnement informatique, pour vous aider à y voir plus clair et à prendre les bonnes décisions.

Chez nous, chaque entreprise est unique. C’est pourquoi nos services sont pensés pour s’adapter à vos besoins, à votre rythme et à votre budget. Nous pouvons vous proposer un service personnalisé et surtout adapté à vos besoins. Par exemple vous pouvez bénéficiez d’un audit de sécurité ou plus complet de votre infrastructure informatique afin d’en avoir une vision claire et d’agir en conséquence.

Plus qu’un support informatique, un partenaire au quotidien pour votre maintenance informatique en Île-de-France.

Avis Google

4,7/5
note globale sur 34 avis

Ce que nos clients disent de nous :

Directrice établissement scolaire
Les organisations syndicales m’ont pas la remarque que nous sommes enfin grâce à vous passés au 21eme siècles. Les professeurs sont extrêmement contents du travail accompli et du service support….Cela change notre vie.
Responsable des services généraux
Je tiens à exprimer à quel point j’apprécie la réactivité dont fait preuve votre équipe sur le support informatique. Je constate chaque jour votre capacité technique, qui permet de régler rapidement et efficacement les situations rencontrées. Votre disponibilité au quotidien facilite grandement le fonctionnement de l’association. J’accorde aussi beaucoup d’importance à l’accompagnement personnalisé que vous m’apportez. Grâce à votre engagement, nous utilisons nos outils numériques avec confiance et sérénité.
Directeur d’un grand complexe sportif
Je souhaitais intégrer Copilot, l’IA de Microsoft, pour permettre à l’équipe d’accueil de retrouver rapidement les informations dans l’environnement de travail du club lorsqu’un adhérent posait une question. J’avais conscience qu’il existait un risque : des informations confidentielles, comme des fiches de paie, pouvaient être consultées si une mauvaise requête était formulée, je leur ai demandé de m’accompagner sur le sujet. Ils ont fait un audit de sécurité et d’identification des données sensibles afin d’interdire ensuite à IA de donner les informations si des prompts étaient faits en ce sens. Ils ont fait un super boulot et ont su ensuite nous aider à l’appropriation.
Responsable informatique en industrie
En tant que responsable informatique au sein de l’industrie, je tiens à souligner la satisfaction de mon équipe concernant l’audit de sécurité qui a été mené avec rigueur et professionnalisme. Cet audit nous a permis d’identifier précisément les points sensibles et d’établir un diagnostic clair sur l’état de notre infrastructure numérique. Les recommandations issues de cette analyse ont été immédiatement prises en compte et ont donné lieu à la mise en œuvre d’ajustements concrets pour renforcer la protection de nos données. Nous avons particulièrement apprécié l’accompagnement personnalisé tout au long du processus, qui s’est traduit par une adaptation des mesures à nos besoins spécifiques. Grâce à cette démarche, nous abordons maintenant nos projets numériques avec plus de confiance et de sérénité. L’équipe est rassurée de savoir que les risques sont maîtrisés et que les outils mis à disposition sont sécurisés.
Responsable informatique en tertiaire
J’ai sollicité Weodeo, une société que nous ne connaissions pas auparavant, afin qu’elle nous soumette une proposition pour la mise en place d’une solution XDR adaptée à notre structure. Leur offre s’est révélée particulièrement complète : elle comprenait non seulement le tarif de la solution et des 1 000 licences nécessaires, mais aussi un accompagnement technique de qualité et des sessions de sensibilisation à la cybersécurité pour nos équipes. Weodeo s’est engagé avec professionnalisme tout au long du projet, respectant scrupuleusement le rétroplanning établi sur une durée de trois mois. Leur présence régulière et leur disponibilité ont facilité l’adoption de la solution, tout en rassurant les utilisateurs sur les enjeux liés à la sécurité. Nous avons apprécié leur capacité à vulgariser les aspects techniques et à adapter leur accompagnement à nos besoins spécifiques, ce qui a contribué à renforcer la confiance de l’ensemble du service informatique.
Association pour le milieu médical
Depuis huit ans, nous bénéficions de l’accompagnement de Weodeo pour la maintenance de notre parc informatique et la sécurité de notre système d’information. Leur équipe fait preuve d’une grande réactivité au quotidien. Nous apprécions particulièrement la disponibilité et la qualité du suivi apporté, qui permettent de traiter rapidement les incidents. Grâce à leur expertise, notre infrastructure reste fiable, sécurisée et adaptée à l’évolution de nos besoins. La relation de confiance construite au fil des années est un véritable atout pour notre organisation. Nous recommandons vivement Weodeo pour leur engagement et leur efficacité.
Responsable dossier informatique d’un groupe scolaire
Depuis neuf ans, Weodeo gère efficacement notre parc informatique composé de 400 machines ainsi que l’ensemble de nos serveurs. Leur équipe est présente trois ½ journée par semaine, assurant une gestion complète : incidents, sécurité, sauvegardes, et bien plus encore. Nous sommes pleinement satisfaits de la qualité de leur travail. Leur présence régulière et leur réactivité nous apportent une réelle tranquillité d’esprit, permettant à notre établissement de fonctionner sans interruption et en toute sécurité.
Directrice d’un groupe scolaire
Ils ont repris le contrat de maintenance qui était géré par un autre prestataire. Ils ont su réagir très vite afin de remettre tout en fonctionnement car l’ancien prestataire avait supprimé des services qui faisaient que le réseau était bloqué. Ils ont su se donner les moyens pour produire le résultat dans les temps. La rentrée a pu se faire normalement alors que l’on courait à la catastrophe. Merci beaucoup à eux.
Directeur Général Tertiaire
Après plusieurs années de collaboration avec Weodeo sur les sujets de sécurité et de maintenance informatique, il m’a semblé naturel de leur confier la mise en place de Microsoft 365 au sein de notre structure. Leur expertise et leur compréhension fine de nos enjeux ont permis d’implémenter la solution de façon optimale, en automatisant notamment un grand nombre de processus à faible valeur ajoutée. Ce choix stratégique s’est révélé particulièrement pertinent : nous avons constaté un réel gain de temps au quotidien, une meilleure efficacité opérationnelle, et une nette amélioration de la satisfaction de nos clients. L’équipe de Weodeo a su analyser précisément nos besoins et proposer des automatisations adaptées, limitant les tâches répétitives pour nos collaborateurs et leur permettant de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Cette transformation digitale, menée avec sérieux, a renforcé notre présence sur le marché. Je suis très satisfait d’avoir mené ce projet avec eux 
Responsable du dossier informatique
En tant que responsable, je tiens à souligner l’importance de l’accompagnement de Weodeo dans l’élaboration de notre plan de reprise d’activité. Philippe a su nous guider dès la phase d’identification des risques, en posant les bonnes questions et en analysant les scénarios possibles. Il à ensuite aidé à formaliser le plan, rendant les procédures claires et accessibles à tous. Sur le volet technique, leur expertise s’est révélée précieuse : la mise en œuvre a été rapide et parfaitement adaptée à notre environnement. Grâce à eux, nous avons la certitude de pouvoir réagir efficacement en cas d’incident majeur. Je recommande vivement leur pertinence et leur engagement.
Président groupe scolaire
J’ai appelé Philippe que je connaissais dans une autre vie professionnelle afin qu’il nous aide à remettre d’aplomb le parc informatique qui dysfonctionnait. Nous faisions face à de nombreux problèmes réseau qui perturbaient le quotidien des utilisateurs. weodeo, grâce à son expertise, a rapidement identifié les sources des défaillances. Ils ont proposé des solutions adaptées et ont réalisé la mise en œuvre avec rigueur. Grâce à leur intervention, la situation s’est nettement améliorée et le réseau fonctionne désormais de manière fiable. Weodeo se sont des pros. Ils savent écouter et aller au-delà de mes attentes perçues
Emmanuel B. / Monde associatif
Des gens, une équipe rapide avec de très belles compétences techniques par rapport à leurs concurrents. Leur accompagnement ne s’est pas limité à la résolution des problèmes immédiats : ils ont également pris le temps de former notre équipe sur les bonnes pratiques et de nous conseiller pour anticiper les besoins futurs. Cette approche proactive a été particulièrement appréciée.
DG. / Industrie
"Ils connaissent bien le milieu industriel et par voie de conséquence maintiennent et sécurisent notre réseau informatique." Ce qui distingue véritablement Weodeo, c’est la qualité de leur suivi après intervention. Ils restent disponibles pour répondre à nos questions et assurer une veille technologique, ce qui nous permet de rester sereins face aux évolutions du numérique. Leur professionnalisme et leur engagement ont instauré une réelle relation de confiance.
Cosmétique/ Services
"Maitrise de leur offre avec un très bon rapport qualité prix, sans renier le niveau technique qui permet de faire évoluer au bon niveau notre entreprise." Leur adaptabilité s’est révélée précieuse lors de l’intégration de nouveaux systèmes, permettant une transition fluide sans interruption de service. La communication régulière et transparente tout au long du projet a renforcé notre collaboration et facilité la prise de décisions stratégiques. Grâce à cette approche globale, nous avons pu optimiser notre infrastructure et gagner en efficacité au quotidien.
Directeur d’usine. / Industrie pharmaceutique
"Des gens sympas, à l'écoute, avec un bagage technique important... Leur expertise s’est traduite par une compréhension fine de nos enjeux réglementaires et de nos impératifs de sécurité. L’équipe a su proposer des solutions innovantes, , tout en assurant une mise en œuvre rapide et conforme aux normes en vigueur. Ils en ont sous le pied
Directeur de production / Industrie
"Entreprise sérieuse, réactive et des personnes qui savent de quoi elles parlent. Nous avons également particulièrement apprécié la réactivité de l’équipe, capable d’intervenir rapidement pour résoudre les problématiques imprévues. Leur capacité à anticiper nos besoins et à proposer des solutions personnalisées a grandement facilité la gestion de nos projets informatiques, tout en instaurant un climat de confiance et de transparence. Agilité et efficience sont des mots que Weodeo met à notre service."

FAQ

Avec Weodeo, vous bénéficiez d’un support local réactif, d’une surveillance proactive et d’un accompagnement sur mesure. Vos équipes restent concentrées sur leur métier pendant que nous assurons la continuité et la sécurité de votre système informatique.

La maintenance préventive permet d’anticiper les incidents : mises à jour régulières, monitoring en temps réel, sauvegardes vérifiées et tests de sécurité. Ces actions réduisent fortement les risques de panne et garantissent la productivité de votre entreprise.

Sans maintenance, vous vous exposez à des pannes coûteuses, des pertes de données, des failles de sécurité et une baisse de productivité. À terme, cela peut engendrer des interruptions d’activité et un surcoût important.

Découvrez nos offres informatiques complètes et sur mesures.

Weodeo vous accompagne dans votre transformation digitale. Nous avons la capacité à comprendre vos enjeux, vos contraires et, co-construire, d’ajuster ensemble votre écosystème d’aujourd’hui et surtout de demain.

Nos offres
Retour vers le haut