Client : groupe industriel
Activités de l’association: Fabricant industriel d’éléments préfabriqués en béton depuis 1955 et acteur du développement durable
Effectif: 50 personnes
Localisation: Ile de France
- Renforcement de la sécurité
- Une meilleure productivité
- Le nombre d'incidents signalés quotidiennement a diminué
- Renforcement du travail collaboratif et renforcement de la transversalité
Contexte client:
Le groupe a été fondé en 1931 et est réparti sur 4 sites industriels en France. Le groupe se compose de 150 collaborateurs et, l’activité est de commercialiser des produits à base de béton.
Empreinte à la fois d’une culture familiale et de valeurs fortes, chaque action influence les décisions stratégiques. La nomination d’un nouveau Directeur Général Groupe a permis d’enclencher une transformation du business model afin de redonner une dynamique d’ensemble et d’optimiser, voire de faire évoluer les fonctionnements pour retrouver le chemin de l’efficience et de la rentabilité.
Etant un groupe historique, les relations qu’ils entretiennent avec leurs fournisseurs et partenaires sont également ancrées dans la tradition. C’est dans ce cadre que le tout nouveau dirigeant à inviter individuellement à la discussion ses deux partenaires informatiques afin de pouvoir comprendre et mesurer leurs relations, leurs pertinences ainsi que leurs résultats.
En ce qui nous concerne, à cette époque nous avions 1 site du groupe pour la gestion de leur parc informatique et réseau, notre confrère quant à lui gérait les 3 autres sites qui représentaient 70% des budgets.
Suite aux nombreuses discussions et à un travail de fond, Weodeo a été choisi pour prendre le relais sur les 3 autres sites.
Problématique
Après un diagnostic approfondi des différents éléments informatiques du groupe, plusieurs points en sont ressortis. Les solutions proposées ainsi que les paramétrages réalisés étaient devenues une accumulation d’éléments qui manquaient parfois de cohérence globale. Tant sur la sécurité informatique que les environnements Microsoft 365 en passant par les serveurs externalisés.
Les conséquences les plus contraignantes :
- Blocages
- Lourdeurs du système entrainant des lenteurs sur le réseau.
- Failles de sécurité multiples.
- Sensibilisation cyber insuffisante alors que nous sommes dans un contexte de forte augmentation des cyberattaques.
Solutions digitales Weodeo
Les solutions proposées : se sont basées sur une approche de conseil avec une mise en place techniques et de solutions managériales :
Approche de conseil: Grâce aux 15 ans de consulting du dirigeant, l’organisation de plusieurs réunions avec le comité de direction du groupe a été effectuer afin de confronter leur ambition/stratégie à leur écosystème actuel. Cette démarche a permis d’identifier les risques évoqués par rapport aux éléments de contexte et de déterminer les évolutions techniques et managériales à entreprendre.
Approche technique: Une fois l’étape de la réflexion terminée, nous avons pu réaliser la mise en œuvre du projet. Nous avons effectué des modifications dans le domaine de la sécurité en adoptant une approche de confiance zero trust. En termes d’outils, nous avons implémenté Fortinet et Kaspersky pour la protection de l’environnement de travail ainsi que les outils Microsoft pour gérer aussi la gouvernance des données.
Approche managériale: Un accompagnement des collaborateurs et la mise en place d’un programme de sensibilisation à la cyber sécurité ont à faire comprendre l’utilisation des différents outils. Ces différentes approches pourront être réalisées à la fois en e-learning et en présentiel.
Résultats:
- Des coûts optimisés (Sécurité informatique, matériel, maintenance.)
- Un indicateur de productivité qui a progressé (indicateur trimestriel)
- Le nombre d’incidents signalés quotidiennement a diminué. Après avoir réglés les problèmes techniques, la majorité des incidents étaient en lien avec l’usage des outils. Ce qui à montré que le travail d’appropriation et de maitrise devait se poursuivre.