Vidéoprotection en entreprise : guide pratique pour les PME

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Temps de lecture : 4 minutes

Pour un dirigeant de PME, il est crucial de protéger son infrastructure. La solution la plus populaire est la vidéoprotection. Elle est souvent peu onéreuse et permet à une organisation de suivre les activités dans ses locaux. La vidéoprotection ajoute une sécurité supplémentaire dans votre activité. À la fin de cet article, vous saurez ce qu’est la vidéoprotection et comment elle peut renforcer votre PME. 

En un coup d’œil : La vidéoprotection aide les PME à sécuriser leurs locaux et à prévenir les risques grâce à l’IA prédictive. Le système doit respecter un cadre légal strict pour protéger la vie privée des salariés. 

Qu’est-ce que la vidéoprotection ? 

C’est un dispositif se composant d’au moins une caméra vidéo au sein d’un réseau capable de filmer. Il peut être déployé dans diverses situations : rues, lieux publics ou encore dans des entreprises. Les caméras filment en permanence. En organisation, il y a des règles précises à respecter avant l’installation du système. Elles concernent :  

  • Le lieu à surveiller 
  • La durée de conservation des vidéos 
  • Les personnes habilitées à consulter les vidéos  
  • La présence d’une indication sur l’usage de la vidéoprotection 

En résumé, la vidéosurveillance est un dispositif avec au moins une caméra vidéo qui filme en permanence. Elle peut être déployée dans plusieurs endroits si les autorités donnent leur accord. Plusieurs règles doivent être établies avant l’installation de la vidéosurveillance.  

Quel est le cadre légal pour la vidéoprotection ? 

L’installation de caméras pour la vidéoprotection en entreprise est très encadrée par le RGPD et doit respecter plusieurs critères stricts. Voici un tableau qui regroupe les principaux éléments :   

Critères 

Obligations légales 

Lieu de surveillance  

Surveillance doit être proportionnée et justifiée (surveillance sur un lieu à risque comme stock de l’entreprise) 

Durée de conservation des vidéos 

Seuil de 30 jours maximum sauf cas exceptionnels (enquête, procédure disciplinaire ou pénale) 

Accès aux images  

Accès limité aux responsables informatiques, aux responsables de sécurité et la direction générale  

Indication de la présence de vidéosurveillance 

Présence d’une affiche ou panneau avec un texte lisible 

Lieux en entreprise avec interdiction de filmer 

Cafétaria, postes de travail, sanitaires 

Cadrage du champ de la caméra 

Ne doit pas déborder sur la voie publique (si système déployé sur entrée du parking privé, ne peut pas déborder sur le trottoir d’à côté) 

Est-il possible d’exploiter des fonctionnalités autres que l’image ? 

Aujourd’hui les caméras de vidéoprotection peuvent faire plus que filmer. Elles ont des fonctionnalités complémentaires comme l’incorporation de l’intelligence artificielle pour détecter plus facilement des comportements violents. Pour une PME, l’IA peut être utilisée de manière prédictive et prévenir les possibles dangers avant qu’ils n’arrivent. La vidéoprotection devient un outil qui vous prémunit des risques et non de réaction après un arrêt dans votre activité. Chez Weodeo, nous encourageons les PME que nous accompagnons à anticiper avant de subir.  

Vidéoprotection et vidéosurveillance : quelles sont les différences ? 

Les deux termes font souvent l’objet de confusion. Bien que la LOPPSI (Loi d’Orientation et de Programmation pour la Performance de la Sécurité Intérieure) remplace le terme vidéosurveillance par vidéoprotection, il est encore courant de le voir. Le tableau-ci-dessous résume leurs différences : 

Critère 

Vidéosurveillance 

Vidéoprotection 

Définition 

Installation de caméras dans des espaces privés (maisons, commerces, bureaux ou entrepôts) pour surveiller et enregistrer  

Installation de caméras dans les espaces ouverts au public (les rues, gares, centres commerciaux ou parcs) pour surveiller et enregistrer 

Objectif 

  • Prévenir les intrusions, vols ou dégradations 
  • Permettre l’identification des responsables en cas d’incident 
  • Assurer la sécurité des personnes et des infrastructures 
  • Aider les forces de l’ordre à prévenir ou enquêter sur des actes de délinquance 

Cadre légal 

Régie par le RGPD et supervisée par la CNIL 

Encadrée par le Code de la sécurité intérieure et la LOPPSI  

Obligations 

  • Informer (affiche ou panneau) les personnes filmées 
  • Sécuriser les images 
  • Tenir un registre des traitements 

 

  • Images conservées pour une durée limitée (généralement moins d’un mois) 
  • Informer (affiche ou panneau) les personnes filmées 

Autorisation 

Aucune autorisation nécessaire pour les lieux privés, respect des droits des salariés et des tiers reste obligatoire 

Avant installation, une autorisation préfectorale est obligatoire, souvent après consultation de la Commission départementale de vidéoprotection 

Quels sont les exemples concrets de vidéoprotection dans une PME ? 

La vidéoprotection peut répondre à plusieurs besoins concrets dans une PME. Elle doit toujours être utilisée de manière proportionnée, avec un objectif clair : protéger les biens, sécuriser les accès ou documenter un incident. 

Voici des exemples d’usages fréquents : 

  • Entrepôt ou stock sensible : sécuriser les marchandises, les quais de livraison et les accès réservés 
  • Parking privé : contrôler les entrées et sorties sans filmer inutilement la voie publique 
  • Accueil ou espace visiteurs : protéger les collaborateurs, les visiteurs et les équipements 
  • Atelier ou zone technique : prévenir les incidents sur les zones sensibles 
  • Entreprise multi-sites : centraliser la supervision des accès et des alertes 
  • Salle serveur ou local informatique : protéger les équipements critiques et compléter la cybersécurité 

Quels sont les avantages et inconvénients de la vidéoprotection dans une PME ? 

La mise en place d’une vidéoprotection en PME est un processus qui doit être préparé en amont. Il est essentiel pour un dirigeant de PME de connaître les avantages et inconvénients de la vidéoprotection avant de l’installer. Voici un tableau récapitulatif :  

Aspect 

Avantages  

Inconvénients  

Sécurité 

Renforce la sécurité des locaux, des employés et des clients 

Peut créer un sentiment de surveillance chez les salariés 

Prévention des risques 

Permet de prévenir vols, intrusions et litiges clients/fournisseurs 

Ne remplace pas une présence humaine ou un contrôle physique 

Preuve & conformité 

Fournit des preuves en cas de litige ou d’incident 

Gestion et stockage des données à encadrer strictement 

Image & confiance B2B 

Rassure partenaires, clients et assureurs sur le sérieux de l’entreprise 

Peut nuire à l’image si perçue comme intrusive 

Coût & mise en place 

Investissement rentable à long terme pour sécuriser l’activité 

Coûts initiaux (installation, conformité, maintenance) 

Conclusion :  

La vidéoprotection peut être un véritable atout pour une PME, à condition d’être mise en place avec méthode. Elle permet de sécuriser les locaux, de prévenir certains risques et de disposer d’éléments de preuve en cas d’incident. Son installation doit être préparée en amont. Elle est soumise à des obligations légales sur la durée de conservation des enregistrements, l’accès aux vidéos ou encore les lieux filmés. 

Avant de déployer un système de caméras, l’entreprise doit clairement identifier ses besoins. La vidéoprotection ne doit être perçue que comme un outil de surveillance, elle permet aussi de prévenir les risques grâce à l’IA prédictive. La vidéoprotection doit être configurée pour qu’une PME puisse en tirer le maximum, un partenaire technologique peut vous aider. 

Weodeo est un prestataire qui accompagne les PME à Paris et en Île-de-France dans leurs projets IT. Notre équipe de techniciens est pluridisciplinaire et peut vous aider dans divers domaines : infogérancecybersécurité ou encore cloud hybride. Depuis 12 ans, nous côtoyons les enjeux des PME qui veulent faire de leur IT un levier de performance. Vous voulez rendre votre structure plus résiliente face aux risques ? Contactez notre équipe dès maintenant pour un audit ou un devis personnalisé avant d’être conseillé par nos techniciens. 

Vous vous posez encore des questions ? Voici les réponses les plus fréquentes.

Une PME peut-elle installer librement des caméras ? 

Oui, mais uniquement si le dispositif est justifié et proportionné. Son installation doit être en règle. 

Peut-on filmer les salariés à leur poste de travail ?

Non, sauf situation exceptionnelle clairement justifiée. Les postes de travail, sanitaires ou espaces de pause ne doivent pas être filmés. 

Combien de temps peut-on conserver les images ? 

En général, les images ne doivent pas être conservées plus de 30 jours, sauf cas particulier lié à une enquête ou une procédure. 

Faut-il une autorisation pour installer des caméras au sein de son entreprise ? 

Depuis l’application du RGPD en 2018, aucune autorisation n’est nécessaire pour installer des caméras. Elles doivent néanmoins être justifiées par un objectif légitime.

Combien coûte l’installation de la vidéoprotection pour une PME ? 

 Les tarifs évoluent en fonction de la taille de la PME et de ses besoins. Un devis peut vous aider à déterminer le matériel adapté. 

Vous souhaitez en savoir plus? N'hésitez plus, contactez nous.

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