L’informatique, devenue incontournable dans notre quotidien, l’est d’autant plus dans notre vie professionnelle. La digitalisation des entreprises a apporté son lot de changements, tant dans les usages des outils informatiques que dans les comportements professionnels.
En entreprise, l’ensemble des éléments du parc informatique constituent une infrastructure complexe. Il s’agit des ordinateurs, du réseau local, du cloud ou encore des switches. L’architecture est proportionnelle aux besoins et aux activités d’une entreprise. L’optimisation de son infrastructure globale est cruciale pour bénéficier de tout le potentiel de son IT. Nous vous présentons dans cet article, quelques conseils pour optimiser votre infrastructure informatique.
Synthèse : Optimiser son infrastructure informatique permet à une PME d’améliorer sa sécurité et sa performance. Cela passe par 5 étapes clés : sécuriser le parc IT, protéger les sauvegardes (idéalement externalisées), encadrer le télétravail, tirer parti du cloud et mettre en place un PRA efficace.
Étape 1 : Comment optimiser la sécurité de son parc informatique ?
C’est le point le plus important. Une infrastructure sécurisée vous protège mieux des menaces extérieures comme les cyberattaques. La sécurité de l’infrastructure tourne autour des principaux points suivants :
Les actions obligatoires :
- Installer des pare-feux performants ou les mettre à jour : Ce matériel permet de filtrer le trafic sur votre réseau et gérer les accès.
- Mettre en place un système de cryptage : Vos données seront illisibles pour les personnes ne possédant pas la clé de décryptage. En cas de vol ou de perte, elles ne pourront pas être exploitables.
- Installer un antivirus professionnel : Ce type de logiciel vous offre une sécurité complète : VPN, protection malware/ phishing, mise en quarantaine des fichiers vérolés, … Vous pourrez aisément identifier la source de la cyberattaque et prendre les mesures appropriées.
Optionnel mais fortement conseillé :
- Opter pour une politique de sécurité zéro trust : Il s’agit d’un modèle de sécurité qui repose sur le principe qu’aucun utilisateur n’est totalement digne de confiance sur un réseau. Seuls quelques-uns ont les accès, après avoir vérifié leurs légitimités. Ce mode de fonctionnement n’octroie que les droits nécessaires pour les rôles de chacun. Votre infrastructure IT sera moins vulnérable face aux attaques ciblées.
- Se faire accompagner par un prestataire IT : Une supervision 24/7 vous permet d’être beaucoup plus réactif face aux pannes et problèmes. Votre partenaire technologique peut vous assister à distance ou faire venir ses techniciens.
- Former ses collaborateurs : Ils font partie intégrante de l’entreprise et sont les principaux utilisateurs des ressources de votre système informatique. Les attaques de phishing sont de plus en plus courantes. Il est donc important pour les entreprises de prendre en compte la sensibilisation des collaborateurs à la cybersécurité.
En résumé, la sécurité est à juste titre un point fondamental dans l’optimisation de votre structure IT. Certaines mesures sont indispensables : installer des pare-feux et un logiciel de protection complet, crypter vos données. Pour pleinement optimiser votre sécurité, il est recommandé de passer par la formation de vos collaborateurs et le suivi d’un prestataire.
Étape 2 : Que faire pour protéger ses sauvegardes ?
Le système d’information d’une entreprise est généralement vulnérable à quelques risques. Leur nature peut varier entre l’erreur humaine, les pannes ou les actes malveillants. Afin de les réduire considérablement, optez pour une sauvegarde externalisée de vos données. Effectuer une sauvegarde journalière dans le cloud minimise le risque de perte. Votre indicateur de RPO vous aide à savoir si vos informations sont efficacement sauvegardées. Le RPO désigne la quantité maximale de données que vous pouvez perdre avant de récupérer votre sauvegarde. Plus il est faible, plus vos pertes sont réduites.
La sauvegarde externalisée est un processus qui peut métamorphoser votre structure. Il est important de connaître les avantages et limites. Le tableau ci-dessous les résume :
| Critères | Avantages | Limites |
| Sécurité des données | Protection contre les pertes, sinistres et cyberattaques | Dépendance au prestataire pour la sécurité |
| Accessibilité | Accès aux données à distance à tout moment | Connexion internet indispensable |
| Coûts | Pas d’infrastructure interne à maintenir | Abonnement mensuel récurrent |
| Continuité d’activité | Reprise rapide en cas de panne (PRA) | Nécessite une bonne configuration initiale |
| Gestion | Maintenance et supervision déléguées | Moins de contrôle direct sur les données |
Étape 3 : Le télétravail peut-il compromettre mon entreprise ?
L’optimisation de votre infrastructure est nécessaire pour le bon fonctionnement de votre entreprise. Depuis le Covid-19, le télétravail s’est fortement popularisé. Il ne faut pas négliger la sécurité de ces postes, ils restent attachés à votre organisation. Il est fort probable que l’infrastructure IT domestique de vos collaborateurs soit moins sécurisée que celle de votre société. Voici plusieurs réflexes à adopter pour se protéger même en télétravail :
- Utiliser un VPN
- Avoir à disposition des outils professionnels et sécurisés
- Fournir de l’équipement pré-configuré aux normes de l’entreprise
Étape 4 : Mon entreprise peut-elle compter sur le cloud computing pour alléger son infrastructure ?
L’hébergement cloud sécurisé ou cloud computing est un système de mise à disposition de services informatiques en ligne. Il permet de :
- Réduire l’investissement dans du matériel
- Protéger les infrastructures informatiques
- Octroyer une plus grande flexibilité aux salariés
Les salariés et collaborateurs pourront travailler depuis n’importe où, à condition d’être connecté à internet. En effet, les données nécessaires sont disponibles sur le cloud à qui de droit. Le cloud computing inclut des services comme l’IaaS, le PaaS et le SaaS.
Étape 5 : Quel est le rôle du PRA dans l’optimisation de mon infrastructure IT ?
Les interruptions d’activités représentent un réel manque à gagner pour les entreprises. Elles deviennent préoccupantes si elles s’éternisent. La panne pourrait mécontenter votre clientèle et engendrer des pertes financières. Une absence de PRA ou un PRA mal configuré empêche une entreprise de se relancer correctement.
Le plan de reprise d’activités est un document sur mesure, qui reprend l’ensemble des comportements à adopter, actions à mener pour minimiser les conséquences d’une interruption d’activités. Un PRA concerne :
- Le RTO (Recovery Time Objective) : Cet indicateur définit le temps nécessaire avant la reprise d’un service.
- Le RPO (Recovery Point Objective) : Il mesure la quantité maximale de données que vous pouvez perdre entre deux sauvegardes
- Les activités critiques à prioriser dans la relance
- Les ressources devant être mobilisées
Conclusion
L’optimisation de votre infrastructure est essentielle pour améliorer votre performance. En 5 étapes, vous pouvez transformer votre IT en levier de croissance. En renforçant la sécurité notamment avec la sauvegarde externalisée, vous protégez l’intégrité de votre entreprise. Couplées à un PRA efficace, ces mesures consolident la résilience de votre organisation. Le télétravail ne doit pas être négligé parce qu’il peut être une porte d’entrée pour les cyberattaques. Quant au cloud computing, il vous permet de gagner en flexibilité en allégeant votre parc informatique.
Appliquer toutes ces recommandations demande du temps et des ressources. L’accompagnement par un partenaire technologique vous permet d’avoir une ligne directrice claire sur la mise en place. Weodeo agit aux côtés des PME à Paris et en Île-de-France depuis 12 ans. Notre équipe de spécialistes IT vous conseille et vous assiste dans divers secteurs : infogérance, externalisation, hébergement cloud… Chez Weodeo, on s’assure que l’informatique soit accessible et performante pour les PME.
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Vous vous posez encore des questions ? Voici les réponses les plus fréquentes.
Pourquoi optimiser son infrastructure informatique ?
Pour améliorer la sécurité et la performance. La reprise d’activité de l’entreprise est plus efficace après l’optimisation.
Quelle est l’étape la plus importante dans l’optimisation IT ?
La sécurité, parce qu’elle protège l’entreprise contre les cyberattaques et les pertes de données. .
Le cloud est-il utile pour une PME ?
Oui, il permet de gagner en flexibilité, réduire les coûts matériels et faciliter le travail à distance.
Quel est le rôle du prestataire pendant le suivi ?
Il peut superviser votre parc informatique 24/7 ou vous assister à distance. Son rôle principal est de vous conseiller.
L’optimisation de mon infrastructure peut-elle être faite par un prestataire ?
Oui, en partie. Un prestataire peut s’occuper de l’installation de matériel ou encore l’hébergement cloud.
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